Fiyat Al
Rezervasyon
Fiyat Al

Gizlilik Politikası

Gizlilik politikasını, inceleyin.

Anasayfaya Dön

Gizlilik Politikası

İstanbul Oto Kurtarma olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumak en büyük önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve kullanıcı haklarının neler olduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Veriler

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Araç bilgileri (plaka, marka, model)

  • Konum verileri (acil yardım gerektiğinde)

  • IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgileri

  • Web sitesi kullanım istatistikleri ve çerez verileri

Bu bilgiler genellikle iletişim formları, çağrı talepleri, teklif alma süreçleri veya çerezler aracılığıyla toplanır.

Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Size daha hızlı ve etkin oto kurtarma hizmeti sunmak

  • İletişim taleplerinizi yanıtlamak

  • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak

  • Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Kişisel Verilerin Korunması

Veri güvenliği bizim için son derece önemlidir. Topladığımız kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa gibi risklere karşı;

  • Güvenli sunucularda saklanır,

  • SSL sertifikası ile veri aktarımı şifrelenir,

  • Yetkisiz erişimlere karşı fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri alınır.

Verilerin Paylaşımı

İstanbul Oto Kurtarma, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla izin almadan paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşımlar yapılabilir:

  • Yasal zorunluluklar (mahkeme, savcılık, emniyet vb.)

  • Hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımız ve teknik hizmet sağlayıcılar

  • Müşteri taleplerine bağlı olarak yetkili çekici operatörleri

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik hizmet sunmamaktadır. 18 yaşından küçük kullanıcıların ebeveyn izni olmaksızın kişisel veri göndermemeleri önemle rica olunur.

Haklarınız (KVKK & GDPR Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Verilere erişim ve bilgi talep etme,

  • Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerin sonuçlarına itiraz etme,

  • İlgili mevzuata aykırı veri işlemesi nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.